Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de mise à jour TAHOMA ?

J'accède à mon espace via mon mail de confirmation. Je clique ensuite sur ma box afin de configurer mes produits et on me demande d'effectuer une mise-à-jour "Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que votre boitier TaHoma/Somfy soit mis à jour.?" Que faire ?

maxime D.
maxime D.

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    Anonyme

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    Bonjour

    essayez de forcer la MAJ

    1) débrancher
    2) appuyer avec un trombone sur le bouton RST
    3) Tout en restant appuyé, rebrancher jusqu'au clignotement du voyant rouge

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