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Les sujets Sécurité

Connexion impossible smartphone

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140 ko
11 juin 2016
Traité

Bonjour. Lors de l'essai de connexion par smartphone via l'application Somfy, j'ai un message d'erreur qui apparait (Voir fichier joint). J'inscris bien le code d'identification utilisateur 1 (car de plus je ne parviens pas à les changer). merci de votre aide.

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11 juin 2016
Traité
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11 juin 2016
Traité
Thierry D.
Thierry D.

Thierry D.

Niveau
0
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point
Consultations
consultée 116 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Thierry D.
Date
11 juin 2016
il y a plus de 9 ans
question
q
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Faites un reset de votre module ip et reprenez le paramétrage.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Après vérification avec nos serveurs, je vous confirme que l'accès à distance à votre système d'alarme est convenablement paramétré, ce qui veut dire que c'est l'application que vous avez mal paramétré. Avez-vous bien modifier chacune des case de la carte d'authentification dans le menu de l'application correspondant (voir lien ci-dessous) ?

    Pourquoi mon application alarme ne marche plus suite à la mise à jour android ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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