Dysfonctionnement Sonnerie Visiophone V400 ?

Bonjour,

avez-vous vérifié le volume de la sonnerie????
avez-vous essayé de changer le type de sonnerie????
lorsque qu'il y a l'appel sur la platine extérieur avez-vous la mise en route de l'écran et la vue de votre visiteur???
Cordialement
JL

bonjour
je possede un visiophone v400 depuis quelques jours il ne sonne plus. lorsque quelqu'un sonne la platine de rue s'eclaire, le moniteur s'éclaire et l'ecran donne l'mage mais aune sonnerie ne retentit et on ne peut pas parler avec le visiteur: on ne l'entend pas et il ne nous entend pas. la sonnerie a été verifiée au niveau du moniteur(appui long de 7 secondes ) et elle est ok
d'ou cela peut il provenir
merci de m'aider