Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Problème lors de la création d'un compte alarme ?

Bonjour.
Lors de la création de mon compte alarme sur http://www.alarmesomfy.net j'ai une page me demandant d'ouvrir la centrale et de saisir le code de la carte IP. Après l'avoir saisi je ne peux pas poursuivre la création. Sur les vidéos somfy, cette fenêtre n'est pas demandé ! Je n'ai pas trouve de réponse sur le forum.
Merci de votre aide.

Stephane C.
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    Bonsoir

    lorsqu'on vous demande le code, essayez le suivant: 2480-03

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    Bonsoir Jean-Luc,
    avec le code 2480-03 cela ne marche pas mieux.

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    Aviez-vous déjà un compte créé avec cette centrale ?

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    Non je viens de l'acheter

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    Alors si elle est neuve, le code est celui inscrit sur la carte IP.

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    Jean-Luc,
    j'ai réussi avec le code 2480-03 mais de mon PC relié directement à ma box. J'essayai avant avec un pc relié en wifi.
    Merci

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    Très bien !
    Merci de ce retour !
    Bonne soirée !

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