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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

SOS la fonction BOOST est bloquée sur ON comment la remettre sur OFF merci

mon chauffe eau est en marche forcée sur BOOST je ne peux plus faire fonctionner mon chauffe eau en heures creuses comment remettre la fonction BOOST sur OFF merci pour vos réponses

Anthony S.
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    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Avez-vous constaté cette anomalie avant ou après la dernière mise à jour ?

    Anthony S.
    Anthony S.

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    Avez-vous constaté cette anomalie avant ou après la dernière mise à jour ?
    ma réponse : Après la mise à jour.

    J'ai cliqué sur BOOST
    l'icone du chauffe eau est alors passé sur ON et depuis impossible de remettre l'icone du chauffe eau sur OFF.

    Gladys B.
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    Bonjour Anthony,

    Cela a toujours été le cas, si vous avez cliquez sur BOOST (ON), vous ne pouvez le désactiver, il se désactivera au changement HC/HP.
    Nous travaillons sur une évolution pour avoir un OFF, mais ce n'est pas possible pour l'instant.

    Bonne journée.

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