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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Domotique

    installation connexon

    je viens d'acheter une box connexoon et je n'arrive pas à me connecter. Lorsque je tape le code pin au moment de l'activation la réponse est "votre code PIN est correct mais votre box est déjà activée contacter forum.somfy"
    mon code pin est le 0804-5119-6283

    quelle est la procédure ?

    merci de votre aide

    sabine
    sabine

    sabine

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    consultée 70 fois
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    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    sabine
    Date
    21 février 2017
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Attendez l'intervention d'un Yellow.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Sabine,

    Votre Connexoon est bien déjà activée depuis le 08 février.
    Je vous conseilles donc de contacter votre installateur afin qu'il fasse la démarche de désactivation.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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