Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

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Cette question a été résolue

Les sujets Domotique

installation connexon

je viens d'acheter une box connexoon et je n'arrive pas à me connecter. Lorsque je tape le code pin au moment de l'activation la réponse est "votre code PIN est correct mais votre box est déjà activée contacter forum.somfy"
mon code pin est le 0804-5119-6283

quelle est la procédure ?

merci de votre aide

sabine
sabine

sabine

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
sabine
Date
21 février 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Attendez l'intervention d'un Yellow.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
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    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Sabine,

    Votre Connexoon est bien déjà activée depuis le 08 février.
    Je vous conseilles donc de contacter votre installateur afin qu'il fasse la démarche de désactivation.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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