Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

problème switch DME

Tout d abord merci a Jean Luc pour ses conseils cependant quand je souhaite créer une zone B ou C peu importe et y mettre mon DME garage qui était auparavant en switch dans le menu déroulant je n ai que AT:A:AX1:AX2 OU SWITCH pas de zone B ou C proposées comment puis je faire SVP

Patrice

Patrice

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Patrice
Date
10 mars 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Réponses

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    Bonjour

    quel est le modèle de votre centrale.
    Pouvez-vous faire une copie d'écran de la liste des éléments en mode installateur?

    faire "Répondre à cette question" pour rester dans le fil de discussion.

    Nom de l'auteur
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    Patrice

    Patrice

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    PROTEXIOM voila ma capture merci pour votre aide

    Capture d’écran 2017-03-10 à 17.36.19.png Capture d’écran 2017-03-10 à 17.36.19.png
    Capture d’écran 2...
    110 ko
    10 mars 2017
    Traité
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    Patrice
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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Un DME ne peut pas être en zone B ou C.

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    Robert P.
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    Ben voilà ! Robert vous a répondu. Vous ne pouvez pas mettre un DME en zone B ou C ! Vous n'aviez pas précisé dans votre 1er message que c'était un DME !
    Bonne soirée !

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    Patrice

    Patrice

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    Ok merci pour votre reponse par contre il est aussi impossible aussi de mettre une temporisation sur une zone B ou C
    En fait j ai tout mis en zone À avec une temporisation sur le Dm de l entrée
    Je souhaitais mettre des détecteurs extérieurs en zone C pour les mettre en marche la nuit
    J ai essaye d inverser les zones puisque les DME ne peuvent qu en A mais je m aperçois qu en B impossible de temporiser vous me confirmez svp

    Nom de l'auteur
    Patrice
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    Effectivement vous ne pouvez pas temporiser les zones B et C !

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    Robert P.

    Robert P.

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    Référez vous à la notice du DME !

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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