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impossible d'accéder à mon adresse somfy
bonjour,
nous venons de changer notre box sfr pour une free crystal et je ne peux plus accéder à mon adresse somfy . Je n'ai pas de clavier sur mon alarme et je dois passer par l'ordinateur pour le parametrage
j'ai remis à zéro l'adresse IP de l'alarme mais je ne peux pas retrouver cette adresse. comment faire?
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Bonjour
il vous faut trouver le moyen de vous connecter à votre box Free pour voir l'adresse attribuée à votre centrale.
bonjour,
je ne vois nulle part apparaitre ma centrale d'alarme sur mon compte free.
a quel niveau regarder?
mon alarme fonctionne et transmet mais je n'ai plus aucun moyen de me connecter à mon interface ,tant sur mon iPhone que sur l'ordi
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Bonsoir Annick
ce n'est pas ce que veut Gladys.
L'étiquette se trouve généralement sur le coté de la centrale à l'extérieur. C'est un n° à 6 chiffres dont le premier commence par 5 ou 6.
Bonsoir,
pourtant elle parle de retirer le capot pour trouver le n°!
à l'extérieur je n'ai aucun n° noté
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Bonsoir Annick
je ne sais pas quoi vous dire de plus que c'est un numéro à 6 chiffres qui commence par 5 ou 6 et qui est fatalement noté quelque part sur le boitier.
J'ai trouvé sur le côté
523426. Est ce que ce pourrait être cela?
Annick
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Bonjour
oui c'est ça !
attendez le retour de Gladys !
merci de votre aide ça fait gagner du temps!
bonjour,
je n'ai pas pu me connecter dans un 1 er temps mais à présent cela fonctionne avec l'ordinateur.
par contre j'ai modifié l'adresse IP de la connexion locale via mon iPhone et là c'est impossible.J'utilise souvent mon tel. pour activer et désactiver mon alarme ....
bonjour,
personne pour me dire pourquoi je ne peux plus utiliser mon smartphone pour la mise en route et le débranchement de mon alarme?
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Bonjour
si vous avez changé l'adresse IP de la centrale, il faut répercuté le changement sur l'ouverture des ports 80 et 443 sur votre box ADSL.
Si l'IP de ma box est 192.168.0.10 ,que dois je mettre sur de destination pour chaque port ( 80 et 443)? dois je remplir le port interne?
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En relisant le post, je pensais que vous aviez changé l'adresse IP de votre centrale. Ce n'est pas le cas ?
je me suis connectée avec l'adresse IP que m'a donné Gladys
Bonjour,
Je vous remercie à tous , tout fonctionne à présent
Annick M
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