Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Mise à jour VISIDOM 9.16

Pourrions-nous savoir ce que fait cette mise à jour de façon transparente et détaillée ?
Elle n'a pas corrigé en tout cas la forte latence entre la détection et le début d'enregistrement que j'avais déjà signalé.
Je souligne mon étonnement de devoir reconfigurer la caméra post installation, je n'avais plus vu cela depuis des années. C'est l'état de l'art du marché de rendre les mises à jour faciles et transparentes pour le client

Régis D.
Régis D.

Régis D.

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    Réponses

    Bonjour,
    Effectivement avant de faire cette maj j'aimerais également savoir quel en est son utilité. Car j'en ai trois et je n'ai pas envie de me planter si c'est que mineur.
    Merci

    Bonjour Régis et Pierrick,

    Cette mise à jour Firmware est faite pour corriger les problèmes de déconnexion WiFi et ainsi améliorer la stabilité du WiFi, elle est aussi faite pour améliorer la remontée des alertes emails et notifications push, elle a aussi pour but de corriger un problème d'enregistrement des vidéo sur la carte SD qui ne se faisait plus lorsque la carte était pleine alors que l'option écraser les enregistrement était bien cochée.

    Bonne journée,

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