internet et alarme ?

alarme PROTEXIAL , j'ai essayé plusieurs navigateurs
La photo de la maison n'apparait plus

C'est le message qui s'affiche depuis + de 24 H

Veuillez réessayer ultérieurement. (0x0902)

Bonjour Martine, pour vérifier si le problème vient de votre centrale, pouvez vous tapez dans la barre d'adresse de votre navigateur l'adresse ip de votre centrale soit 192.168.0.xxx ?

192.168.0.xxx : excusez-moi c'est quoi xxx ?

Je vous envoie ce que je vois qd j'essaie de me connecter
Bienvenue
Mon système d'alarme Somfy
Compte
Code d'accès
Code d'authentification C2
Connexion
Mais tjs pas de maison jaune , et je ne peux pas aller + loin

Copyright ©2010 Somfy

Donc, coupez votre box ADSL puis rallumez là.
Si cela ne fonctionne pas, initialiser la centrale.
Il faut cependant ouvrir le capot de l'alarme. Vous sentez vous OK pour faire cette manip ?

Cet ap-m , j'essaie de faire ce que vous m'avez conseillée et vous tiens au courant

Il faut que je desinstalle l'antivirus ?

Merci . j'ai bloqué mon anti virus pendant 10 mn et j'ai pu me connecter à mon interface . C'est fabuleux quand tout marche !!!!! J'ai vu la pile qui était défectueuse et hop tout est rentré dans l'ordre: super contente !!!!
Je remercie tous ceux qui m'ont aidée .
Bon WE à tous