Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Sonnerie Extérieure (Myfox) trèst très faible

Bonjour

Je viens d'installer ma sirène extérieure Myfox acheté dans le pack XL chez Leroy Merlin mais elle ne fonctionne pas. Je l'ai installé via l'appli mais quand je fais le test, le son est à peine audible et il y a un grésillement qui sort du haut parleur.

J'ai vérifié les piles, elles sont bonnes.
J'ai refais l'installation plusieurs fois, cela ne change rien.

Merci de votre aide.

JF M.
JF M.

JF M.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Si elle ne fonctionne pas = retour SAV

    Deniz O.
    Deniz O.

    Deniz O.

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    Bonjour,

    Je vous propose de poursuivre les échanges en privée afin d'effectuer des vérifications sur votre système.

    Bonne journée

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