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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

1ère utilisation, les volets ne bougent pas? Smoove io

Bonjour,
Je viens d'installer les volets roulants io.
Lors de la mise en tension, aucun va et vient des volets!?
La programmation ne répond pas,
J'ai l'émetteur smoove io et la situo 5 pure
Et le courant arrive bien au moteur!
Avez vous une idée?

Florent L.
Florent L.

Florent L.

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