Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

acheter un boitier ?

Bonjour . en voulant changer les piles de ma Eolis 3D wireless, j ai cassé les pattes du capot du boitier . Puis en acheter un autre ? la télécommande fonctionne .

Michel R.
Michel R.

Michel R.

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    Bonjour
    malheureusement, je ne pense pas que cette pièce soit disponible seule.
    Attendez la réponse d'un Yellow.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Robert P.
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Cette pièce n'est pas disponible au détail.

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Michel,

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

    Bonne journée,

    André V.
    André V.

    André V.

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    Vence
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    J'ai le même problème.
    Merci de me contacter

    Michel R.
    Michel R.

    Michel R.

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    Mon pb a été admirablement bien géré par somfy , pb réglé !!!

    André V.
    André V.

    André V.

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    Super, j'attend donc qu'un Yellow me contacte...

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour André,

    Je vous ai apporté une réponse au lien ci-dessous :

    Remplacement du Boîtier Eolis 3D

    Bonne journée,

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