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Cette question a été résolue

dysfonctionnement Détecteur fumées

salut,
on a acheté deux détecteurs de fumées 2401323B.
l'un fonctionne correctement, l'autre apparaît avec un défaut sur tahoma. Malgré les changements de pile, le défaut persiste.
pour le SAV on fait comment ?
merci d'avance

richard G.
richard G.

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Où avez-vous acheté ces détecteurs ?
    Attendez la prise en charge d'un Yellow

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    richard G.
    richard G.

    richard G.

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    Bonsoir,
    achetés chez CASTO en même temps.
    voir copie écran en PJ
    Cordialement

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Oui c'est un problème récurrent...

    Bonjour Richard,

    Je vous confirme que votre détecteur semble défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d’informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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