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Actionner la garantie
Comment actionner la garantie sur un module défectueux ? Peut-on s'adresser à l'enseigne qui nous a vendu le matériel ?merci
cordialement,
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Les autres réponses
Bonjour,
Ca dépend où vous avez acheté, le SAV de LM et Casto est fait en direct par Somfy par exemple.
Bonjour Thomas,
l'élément qui pose problème est un détecteur de mouvement à images.
il a détecté à plusieurs reprises, 2 jours de suite, une présence alors que les photos prises confirment qu'il n'y avait effectivement pas de déplacement.
cordialement
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