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Cette question a été résolue

Caméra et tahoma

Bonjour à tous,

Je souhaiterais supprimer mes caméra salon et salon 1 (somfy one) dans la configuration Tahoma .
Suite à une erreure de débutant.

Un Yellow peut-il me contacter pour donner les informations nécessaire à la désactivation de ma caméra.
Vous en remerciant par avance,
Cdt,
Florent

Florent D.
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    Robert P.

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    Petite précision , il est impossible de supprimer la caméra avec le sens interdit dans tahoma , rien ne se passe ?.

    Robert P.

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    De quel "sens interdit" parlez-vous ?

    Florent D.
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    L' icone supprimer dans configuration matériel.

    Gladys B.
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    Bonjour Florent,

    Vos caméras ont été supprimées.

    Bonne journée.

    Florent D.
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    Bonjour,

    Merci pour la désactivation camera.
    Mais un problème persiste.
    J ai configurée la somfy one en somfy protect OK RAS
    Mais pas d' apparition d' icone dans l' onglet maison (thaloma pc) ?
    Sur la version android l' icone dans l' onglet maison appariait.

    Gladys B.
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    Bonjour Florent,

    Avez-vous essayé de changer de navigateur ou vider cache et cookie de l'actuel?
    Si non, pourriez-vous me dire si ça persiste après avoir vider cache et cookie et/ou changer de navigateur.

    Bonne journée.

    Florent D.
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    Bonjour ,

    Oui toujours le même problème .
    Sur ipad 2017 ok
    Sur android 7 ok
    Sur pc windows 10 pas ok même après vidé cache et cookie
    Sur tablette pc windows 10 vierge de thaloma pas ok

    Cordialement.

    Florent D.
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    Je me répond à moi même
    Tout fonctionne sans rien faire.

    Merci à tous.

    Gladys B.
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    Bonjour Florent,

    Si tout fonctionne c'est parfait dans ce cas.
    Merci pour votre retour.

    Bonne journée.

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