Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Inscription ?

Bonjour,
Malgré mon inscription, lorsque je me connecte sur l'application Tahoma. Mon mot de passe ou identifiant est incorrecte, je ne comprends pas ?
Merci.

Dany F.
Dany F.

Dany F.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Dany F.
Date
10 août 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Indiquez le code pin de votre box, un Yellow's effectuera un contrôle.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
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    Dany F.
    Dany F.

    Dany F.

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    Merci Sylvain.P,
    Mon code box est:
    1201-9724-6628.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Dany F.
    Date
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    Dany F.
    Dany F.

    Dany F.

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    Pardon,
    1201-9725-6628.

    Nom de l'auteur
    Dany F.
    Date
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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Dany,

    Vérifiez qu'une majuscule ou qu'aucun point ne s'ajoute automatiquement lorsque vous essayez la connexion via application.
    Enfin, pour enregistrer vos produits, il faudra au préalable soit passer par un iPad avec l'application "TaHoma HD" ou par un PC.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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