Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Inscription ?

Bonjour,
Malgré mon inscription, lorsque je me connecte sur l'application Tahoma. Mon mot de passe ou identifiant est incorrecte, je ne comprends pas ?
Merci.

Dany F.
Dany F.

Dany F.

Niveau
0
23 / 100
points
Consultations
consultée 62 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Dany F.
Date
10 août 2017
il y a environ 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Indiquez le code pin de votre box, un Yellow's effectuera un contrôle.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Dany F.
    Dany F.

    Dany F.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Merci Sylvain.P,
    Mon code box est:
    1201-9724-6628.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Dany F.
    Date
    réponse
    r
    Dany F.
    Dany F.

    Dany F.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Pardon,
    1201-9725-6628.

    Nom de l'auteur
    Dany F.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Dany,

    Vérifiez qu'une majuscule ou qu'aucun point ne s'ajoute automatiquement lorsque vous essayez la connexion via application.
    Enfin, pour enregistrer vos produits, il faudra au préalable soit passer par un iPad avec l'application "TaHoma HD" ou par un PC.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page