Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Inscription ?

Bonjour,
Malgré mon inscription, lorsque je me connecte sur l'application Tahoma. Mon mot de passe ou identifiant est incorrecte, je ne comprends pas ?
Merci.

Dany F.
Dany F.

Dany F.

Niveau
0
23 / 100
points
Consultations
consultée 78 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Dany F.
Date
10 août 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Indiquez le code pin de votre box, un Yellow's effectuera un contrôle.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Dany F.
    Dany F.

    Dany F.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Merci Sylvain.P,
    Mon code box est:
    1201-9724-6628.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Dany F.
    Date
    réponse
    r
    Dany F.
    Dany F.

    Dany F.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Pardon,
    1201-9725-6628.

    Nom de l'auteur
    Dany F.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Dany,

    Vérifiez qu'une majuscule ou qu'aucun point ne s'ajoute automatiquement lorsque vous essayez la connexion via application.
    Enfin, pour enregistrer vos produits, il faudra au préalable soit passer par un iPad avec l'application "TaHoma HD" ou par un PC.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page