Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

associer 2 caméra OC100 sur tahoma

bonjour,
j'ai 2 caméra OC100 dont j'ai fait la mise à jour, du coup obligé de les paramétrer à nouveau.
sur l'application Visidom tout fonctionne bien, par contre impossible de les associer sur Tahoma à partir de mon PC (ni en connection fixe ni en Wifi sur le même réseau que les caméra).
j'obtient toujours le message "erreur inconnue".

David T.

David T.

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
David T.
Date
19 août 2017
il y a plus de 8 ans
question
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Ce problème survient quand on veut ré-associer une caméra qui a été supprimée.
    Attendre l'intervention d'un Yellow.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour,

    Nous avons rencontré un dysfonctionnement avec le serveur relais entre Visidom et TaHoma.
    Ce dysfonctionnement est normalement résolu depuis le début d'après-midi.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r
    David T.

    David T.

    Niveau
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    Merci pour votre intervention, tout fonctionne.

    Nom de l'auteur
    David T.
    Date
    réponse
    r

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