Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème lors de mon inscription

bonjour,
j'ai voulu active ma tahoma ce week end et lors de la phase suivant le numéro pin 1203-5029-1062, je n'arrive pas a me connecter avec un compte.
lorsque je veux réitérer la manip, cela me répond que la tahoma est déjà activée.
merci
que faire pour rentrer dans mon compte ? et activer a nouveaux la box

thomas O.
thomas O.

thomas O.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
10440
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
13 rue emile buck
Ville:
la riviere de corps
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    avez-vous reçu le mail de confirmation ?
    Attendez ici, un Yellow va vous répondre !

    Bonne journée !

    thomas O.
    thomas O.

    thomas O.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    10440
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    13 rue emile buck
    Ville:
    la riviere de corps
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour
    non pas reçu de confirmation a part pour le forum et rien ds les spams

    thomas O.
    thomas O.

    thomas O.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    10440
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    13 rue emile buck
    Ville:
    la riviere de corps
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    la tahoma est branchée connectée, les ayants sont blanc.

    Bonjour Thomas,

    Je viens de vous renvoyer le lien de finalisation d'activation, vous avez 24h pour le valider.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique