Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Ma Connexoon est activée. Elle n'a jamais fonctionné. J'ai désinstallé l'application. Comment répartir à zéro ?

J'avais toujours le même message : perte de connexion avec le serveur.
J'ai appelé l'opérateur. Ma boxe fonctionne bien. La Connexoon est branchée.
Du coup j'ai désinstallé l'application Connexoon et n'arrive plus à la remettre.
Que dois-je faire ?

André
André

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    Bonjour André.

    Laissez ici le PIN de votre box et un Yellow va vous la réinitialiser.

    Vous serez prévenu ici semaine prochaine.

    Bon week-end !

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