Association Tahoma et PAC Atlantic

Merci beaucoup Jean-Luc,

comme demandé voici le in de ma box : 1207-3399-8763

Je précise que j'ai essayé ce matin d'associer mon sêche serviette cozytouch par le menu approprié et que je n'avais jamais associé avant, même message d'erreur sur la box, alors que le radiateur me dit que c'est ok !

En vous remerciant,

Merci beaucoup pour votre réponse ! C'est appréciable d'avoir une communauté réactive et sympathique !
Je croise les doigts pour avoir une réponse d'ici demain pour pouvoir m'amuser un peu ce week-end avec la Tahoma si tout remarche ! ;-)

Très bonne journée à vous

Bonjour Robert,

Merci beaucoup pour votre réponse.

Après étude plus poussée, les capteurs qui sont apparus dans la partie IO, sont en fait ceux de mon sèche serviette Atlantic (compatible cozytouch). Il n'apparaissent donc pas dans le bon onglet (Atlantic et non IO), ce qui je pense provoque le problème de communication entre les 2 (réception aléatoire des données).
Je pense donc qu'il s'agit vraiment d'un problème software au niveau de la box Tahoma.

Ceci est corroboré par le fait que l'envoie d'une clé IO depuis le Thermostat de la pac est parfaitement lu par la box Tahoma, mais dès qu'on fait l'ajout de la PAC par l'onglet Atlantic de la box, la box sort une erreur alors que le thermostat confirme l'envoi des données.

Je l'avais supprimé avant de vouloir le rajouter car je n'avais pas accès au Thermostat lors du 1er ajout, il ne s'agissait pas vraiment d'une manipulation inconsidérée.

Le sèche serviette lui n'a jamais fonctionné sur la box, alors que l'envoi de son coté est Ok également.

Je vais continué à creuser en attendant la réponse d'un Yellow, et vous remercie à nouveau.

Bien cordialement,

Bonjour à tous,

Problème résolu, après réinitialisation de la box et de la liaison PAC/Sonde.
J'ai eu le même problème, le thermostat n'apparaissait pas, et je n'avais pas tout les capteurs.
J'ai résolu ce problème en faisant un simple redémarrage de la Tahoma.
Alors si cela peut aider...
Par contre impossible d'établir les programmes de chauffage de la PAC par le biais de Tahoma.
On peut juste choisir, programme ou manuel.

Bonne journée à tous, et merci à tous pour votre aide !

Bonjour à tous,

Dans les suites de ma question, je m'aperçois, qu'en fait, ma Tahoma ne relève pas la consommation électrique journalière de ma PAC, alors que j'ai bien 3 capteurs (Radiateurs, Plancher, et ECS) dans ma Tahoma.
Ils semble bloqués à leur consommation depuis le début de mise en service de la PAC.
Est-ce un problème de ma box ou un problème software ?

Bien cordialement,

Bonjour Anthony,
Je ne vais pouvoir répondre à votre question.
Votre problème est-il résolu ?

Je vais bientôt posséder une PAC extensa duo. Ma maison se construit.

J'ai quelques petites questions :

1) La PAC est-elle de base compatible avec la box Tahoma ou faut-il ajouter un module additionnel ?
Je me pose cette question car je suis tombé sur ce document où ils parlent de navilink mais d'après le schéma les communications IO de la tahomma ne passent pas par navilink :
http://docgaproduction.cellar.services.clever-cloud.com/d...

2) Le pilotage de la PAC est-il désormais possible depuis la Tahoma ? (choix du programme, de la température, etc...)

Par avance, merci

Bonjour,
j'ai exactement le même problème dans l'association de ma PAC. Malheureusement le redémarrage de la PAC du boitier Navilink et de la Tahoma ne m'aide pas.
Quelqu'un a-t-il une idée?

Bonjour
Je constate le même soucis également depuis jeudi. Coïncidence ou non mais c’est depuis la mise à jour de l’app Tahoma sur iOS ...
Le redémarrage de tahoma ou chaudière n’a pas suffit. Il m’a fallut supprimer les appairages des clés IO sur le navipass et tout supprimer sur tahoma et recommencer l’installation. Depuis ça refonctionne.
Le fait d’avoir la pompe à chaleur ou chaudière connectée ne permet pas de modifier la température de consigne à distance ou créer des fonctions PROG avec des horaires ou jours.
Les infos conso ne remonte aucune info. La température de la sonde extérieure et intérieure sont bien présentes.

Anthony G, avez vous réussi je suis dans le même cas que vous ??

Bonjour Nicolas,

Mon problème a été réglé après avoir fait une réinitialisation de la liaison Thermostat/PAC, puis j'ai refait la manip entre la tahoma et le thermostat depuis l'onglet atlantic de la Tahoma.

Par contre la seule chose qui m'a permis d'avoir les conso à jour, et tout les periphériques (Chauffe Eau, Plancher, Radiateur, Sonde Ext, Conso Général, Conso Chauffe Eau) c'est de redémarrer la Tahoma et la PAC.

Le sav m'a dit que non mais les 3 fois c'est ce qui m'a fait tout fonctionner.
La box est encore perfectible, mais elle évolue vite ce qui est compréhensible, je pense que petit a petit cela fonctionnera mieux.

En revanche j'ai eu un seul soucis, c'est qu'un Yellow m'avait conseillé de supprimer la pac et refaire une association, mais je n'arrivais plus a le faire depuis l'onglet Atlantic, j'ai du le refaire par le IO ce qui a marché. Par contre du coup je suis obligé de rester en mode avancé, alors qu'avant non.

En espérant avoir pu vous aider,

Bien cordialement,

A mon avis si le redémarrage de la Tahoma n'a rien fait, il vous faut appeler le sav Somfy pour qu'ils "nettoient" le cache de la Tahoma et refaire l'association ensuite

Ca y est c’est apparu il fallait donc attendre un peu

Bonjour,

J'ai le même soucis ... J'ai ajouter ma PAC une fois, mais comme je pouvais pas changer la consigne de temperature, j'ai voulu refaire ... Depuis je suis bloqué.

Comment refaire l'association des Navilink ? Qui semble corriger le pb.

Merci

Il suffit de suivre la procédure depuis le A59. cf. notice ou video Youtube.

Je confirme également que la reinit de la connexion des sondes avec la PAC a débloqué l'association avec Tahoma, qui échouait précédemment.