Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Domotique

MaJ Android 3.9.0 plante

Pour info, à l' attention des Webmasters Somfy, l'appli TaHoma sur Android version 3.9.0#98 plante dès que l'on demande le Tableau de Bord. Pas de problème sur la version iPad.

Marc-Antoine D.

Marc-Antoine D.

Niveau
3
2628 / 5000
points
Consultations
consultée 111 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Marc-Antoine D.
Date
24 janvier 2018
il y a presque 8 ans
question
q
  • Partager cette question
    Marc-Antoine D.

    Marc-Antoine D.

    Niveau
    3
    2628 / 5000
    points

    Résolu
    Étrangement, depuis peu, l'appli TaHoma sous android ne plante plus au moment d'afficher le Tableau de Bord...

    Nom de l'auteur
    Marc-Antoine D.
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Pour ma part pas de problème (Samsung Galaxy S8 + et Samsumg Galaxy S4)

    Pourriez-vous précisez votre appareil avec sa version android ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Frédéric M.

    Frédéric M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Marc-Antoine,

    Cela vient de votre version Android.
    Effectivement l'application TaHoma est depuis la mise à jour compatible uniquement à partir des versions Android 4.0.

    Ce qui explique qu'elle fonctionne correctement sur votre Ipad.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Frédéric M.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Frédéric

    Je pense qu'il y a confusion, Marc-Antoine parle de la version Tahoma et pas android.

    Bonne soirée ! ;-)

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Marc-Antoine D.

    Marc-Antoine D.

    Niveau
    3
    2628 / 5000
    points

    Bien vu Jean Luc,
    Pour Fred, en 2011, Android est passé directement de la V3.2 (Honeycomb) à la V4 (Ice Creen).
    Plus sérieusement, que ce soit sur Android 5 (Galaxy Core Prime) ou sur Android 7 (Asus Zenfone 3) le fait de demander le Tableau de Bord fait planter l'appli TaHoma.

    Android 7.jpg Android 7.jpg
    Android 7.jpg
    300 ko
    24 janvier 2018
    Traité
    Nom de l'auteur
    Marc-Antoine D.
    Date
    réponse
    r
    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

    Niveau
    3
    3484 / 5000
    points

    Sous Android 8.1, cela fonctionne correctement en revanche (Nexus 6) ;)

    Nom de l'auteur
    Jean T.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Merci pour l'info !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page