Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Comment supprimer un équipement Z WAVE ?

Bonjour pourriez vous s.v.p.supprimer l'équipement suivant : A supprimer de ma box Tahoma .
Le matériel n'existe plus dans ma configuration .
J'ai essayé de le supprimer sans succès.
Merci pour votre aide
Dernière précision : dans le menu Z WAVE l'icone a effacer s'appelle : UN SUPPRIMER !
Cordialement

Jean-Pierre F.
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    Bonjour Jean-Pierre,

    Je vous confirme la suppression de l'équipement.

    Bonne journée,

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    Bonjour Jean-Pierre

    Un Yellow va s'occuper de votre demande. Toutefois pour que ce soit plus facile pour lui (ou elle !), pouvez-vous laisser ici le PIN de votre Tahoma. (il n'y a aucun risque).

    Bon week-end !

    Jean-Pierre F.
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    Merci pour votre aide Jean-Luc B
    Voici le code PIN de ma Tahoma : 0204-2061-8052
    Bon week-end !

    Jean-Pierre F.
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    Merci pour votre aide !
    Cordialement

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