Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Evolvia 400 vis jaune qui se bloque avant la fin , donc toujours en mode deverouillage

La vis se trouve sur le moteur avec toutes les connections. Peut ton démonter la vis? Car je pense que ma télécommande ne fonctionne car il reste en mode de déverrouillage merci pour votre aide

Marie B.
Marie B.

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    Réponses

    Bonjour Marie,

    Pourriez-vous me transmettre une photographie de vos moteurs à l'endroit où ils bloquent pour le verrouillage, une vu de face comme une vu du dessus comme ci-dessous :

    Pour information, un moteur verrouillé au maximum, la flèche jaune dépasse de la flèche du moteur comme ci-dessous :

    Bonne journée,

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