camera visidom ICM100 cle wifi freebox

Bonjour Sylvie,

Les caméras Visidom sont bien compatible avec les clé de cryptage WiFi WPA/WPA2. Toutefois, lorsque la clé de WiFi est incorrecte ou que la caméra n'arrive pas à se connecter au réseau WiFi de la box ADSL, il n'y a jamais de messages d'erreur indiquant : "Clé WiFi incorrecte", où avez-vous lu ce message ?

De plus, je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous dans son intégralité :

• Supprimez la caméra enregistré de votre application Visidom (si vous l'aviez déjà mémorisée), puis débranchez le câble Ethernet si il est branché.

• Débranchez votre caméra une dizaine de secondes et rebranchez-la

• Attendez 40s, puis faites un appui maintenu de 7s sur le bouton RESET de la caméra, le voyant PWR doit clignoter pendant l'appui.

• Attendez de nouveau 40s et via les réglages WiFi de votre smartphone essayez de vous connecter au réseau WiFi de la caméra, son nom est HD-XXXX. La clé de sécurité WiFi étant 12345678.

• Allez sur l'application Visidom et cliquez sur ajouter une caméra.

• Cliquez ensuite sur le bouton Rechercher, le SSID de la caméra devrait apparaître.

• Sélectionnez le et entrez un nom pour cette caméra et la clé de sécurité 123456.

• Une fois que votre caméra est ajoutée à l'application VISIDOM, cliquez sur l'image et modifiez la clé de sécurité (elle doit être différente de 123456).

• Ensuite retournez sur le menu principale de l'application, cliquez sur paramètre (la roue dentée en haut), puis sur la clé à molzette qui apparaît sur l'image de la caméra.

• Une page d'information de la caméra s'ouvre, cliquez sur "Avancé", puis entrez le mode passe administrateur 123456.

• Cliquez sur le bouton de configuration du réseaux WiFi ("Réseaux WiFi" sous iOS ou "Sélection réseau WiFi" sous Androïd)

• Sélectionné le réseaux WiFi de votre box ADSL (de la forme Freebox_XXXX pour une freebox) et entrez la clé de sécurité de votre réseau WiFI (je vous conseille de montrer la clé et de bien relire avant de valider pour vérifier qu'aucune erreur de frappes n'a été commise)

• Après validation, la caméra redémarre et se connecte seule au réseau WiFi de votre box ADSL.

Bonne journée,

Bonjour Sylvie,

Je vous informe que si c'est la mention"clé de sécurité incorrecte" que vous lisez c'est que la clé de sécurité de la caméra 'par défaut 123456) renseignée lors de sa mémorisation n'est pas la bonne, ça n'a rien à voir avec la clé WiFi de votre box ADSL et ça confirme qu'une étape de ma procédure n'est pas respectée.

Bonne journée,