Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

probleme connection camera ic 100

j ai recu ma box tahoma serenity il ya a 1 mois et impossible de connecté ma camera ic 100 pas de voyant wifi vert, meme si fait reset et mise à jour, peux t on m'aider a ce sujet

laurent C.
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    Bonjour

    est-ce que c'est mieux avec un câble RJ45 branché sur votre box FAI ?

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    laurent C.
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    bonjour Jean Luc,

    non ne parche pas avec le cable je viens de faire une demande de garantie et bon de retour merci à toi de ta reponse

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