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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Probléme de connection de ma camera IC100

    Bonjour,

    Je rencontre un problème de connections de ma caméra IC100, ne marchant pas avec le réseau WIFI j'ai essayé le paramétrage par câble Ethernet mais sa ne fonctionne pas non plus .
    dans le manuel d'installation ils indiquent que le voyant LINK doit être allumé en continu au bout de 40 sec, mais rien, le voyant reste en orange clignotant.
    Si quelqu'un peut m'éclaircir sur ce sujet?
    Merci ,
    Priscillia

    Priscillia L.
    Priscillia L.

    Priscillia L.

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    fontareches
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    consultée 68 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Priscillia L.
    Date
    25 novembre 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    PORNICHET
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    Informatique

    Bonjour Priscillia
    Vous utilisez une connexion direct RJ45 ou vous passez par des blocs CPL ?

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Priscillia L.
    Priscillia L.

    Priscillia L.

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    Bonjour JACKY M

    Merci de votre réponse, j'ai fais l’essai en me connectant directement sur les prises RJ45 derrière la box .

    Nom de l'auteur
    Priscillia L.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Informatique

    Ok Priscillia
    Faite un Reset de la caméra comme indiqué dans le lien ci dessous
    https://www.somfypro.fr/assistance/faq/cam%C3%A9ras/-/ass...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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