Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Créer ma maison,

Bonjour
Je viens d'acheter une Box TaHoma mon compte est créé mais je n'arrive pas à créer ma maison j'ai regardé les tutos ce qui est décrit n'apparait pas à l'écran
Pouvez vous m'aider?

Daniel A.
Daniel A.

Daniel A.

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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour

    a quel endroit êtes-vous bloqué ?
    pouvez-vous faire une copie d'écran ?

    Anonyme
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    Voici la méthode:
    1) vous établissez votre type d'habitat
    2) Vous intégrez les éléments exterieurs.
    3) Vous positionnez des décors
    4) vous élaborez les pièces constituant votre habitat
    5) vous intégrez les équipements dans les pièces concernés.

    Daniel A.
    Daniel A.

    Daniel A.

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    j'ai fait une réinitialisation de la box comme décrit ci-dessous mais toujours rien

    suite à la demande de M le M voici le PIN 1209-2164-1166

    En faisant des essais je viens de découvrir que je peux créer ma maison sur mon téléphone mais cela ne fonctionne pas sur mon ordi !!!
    merci pour votre aide

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Changez de navigateur ou videz le cache !

    Daniel A.
    Daniel A.

    Daniel A.

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    Merci pour votre aide j'ai changé de navigateur et le tout fonctionne

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    C'est souvent ça qui pose un problème d'affichage.

    Bonne fin de journée !

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