Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème avec gâche sur v100

bonjour,

voila mon problème

j ai alimenté mon V100 en câble 0.75mm (platine de rue , gâche et portail)

le visiophone fonctionne correctement

l ouverture de mon portail marche bien
le problème et sur la gâche Electrique :
quand on appui sur le bouton la tempos de l ouverture de la gâche est trop courte et on n a pas le temps d ouvrir la porte

quel est la solution merci

thierry M.
thierry M.

thierry M.

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    Bonjour

    qu'avez-vous mis comme gâche électrique ?

    thierry M.
    thierry M.

    thierry M.

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    merci pour l info je n ai pas fait attention quand je l ai acheté à castorama

    je vient de trouvé sur le net cette gache

    https://www.habitat-automatisme.com/gache-electrique-enca...

    Frederic M.
    Frederic M.

    Frederic M.

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    Bonjour,

    J’ai acheté une gache avec mémoire d’ouverture et la tempo ne change pas ???

    Bonjour Frédéric,

    La temporisation ne change pas en effet, mais le fonctionnement de la gâche est différent :

    • Gâche à émission, se désactive uniquement pendant la temporisation d’alimentation
    • Gâche à mémoire d'ouverture, se désactive dès qu'elle est alimenté et reste désactiver jusq'à ce que la porte soit refermée.

    Bonne journée,

    Frederic M.
    Frederic M.

    Frederic M.

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    Merci pour votre retour. J’ai bien une gâche avec mémoire d’ouverture mais au bout de 3sec la gâche se referme automatiquement.

    Frédéric,

    Je vous laisse consulter internet et le principe de fonctionnement d'une gâche à mémoire d'ouverture. Donc soit votre gâche est défectueuse, soit elles n'est pas à mémoire d'ouverture.

    Bonne journée,

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