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Question en attente de réponse

Caméra visidom se déconnecte sans raison ?

Ma caméra se déconnecte toute seule et il m'est impossible de me reconnecter sans la débrancher puis la rebrancher.

Dans la procédure j'ai :

  • Réinitialisé la caméra
  • Mis à jour la caméra
  • Vérifier le réseau WIFI

Cela n'a rien changé... cela devient un peu pénible d'acheter une caméra à 200 € qui ne fonctionne pas...

Merci par avance

Benjamin B.
Benjamin B.

Benjamin B.

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    Réponses

    Benjamin B.
    Benjamin B.

    Benjamin B.

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    Comment faire sachant que j’ai une free box et que la caméra est en wifi ?

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