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Les sujets Volet

Volet roulant monte et descend tout seul ?

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h264

Mon volet roulant descend et remonte tout seul aux heures de matin et de soirées et qq fois en pleine journée, je suis en immeuble neuf équipé de volets somfy pour plusieurs appartements, et je suis sûr qu'un voisin a sa télécommande radio reliée à mon volet. Comment remettre à zero la connexion entre les télécommandes et le volet ? en sachant que la manipulation "reset" avec ma télécommande n'a rien changé ..

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hugo M.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
hugo M.
Date
23 mars 2018
il y a environ 4 ans
question
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    Nicolas F.

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    Bonjour Hugo,

    Pour faire la remise a zéro de la motorisation voici la procédure en vidéo:

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE

    Je me permet d'insister sur le fait que cette procédure doit être réalisée sur un seul volet roulant alimenté électriquement au risque de déprogrammer toute l’installation.

    Bonne journée.

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    Nicolas F.
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    hugo M.
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    opération deja effectué Nicolas . F le volet n'effectue aucun mouvement lorsque j'effectue cette manipulation

    Nom de l'auteur
    hugo M.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Hugo,
    Continuer à dérouler la programmation meme s'il ne réagit pas jusqu’à ce que vous repreniez la main dessus la motorisation (il doit être bloquer dans une étape de programmation). Puis vous la finaliser et de nouveaux vous le remetter a zéro pour faire une programmation "propre"
    Bonne journée.

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    Nicolas F.
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    Lionel C.

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    Bonjour mon volet s omfy monte et descend plusieurs fois dans la journée seul. Souvent le matin. Un technicien est venu et me dit que c est le moteur qui est hors service. J'en y crois pas.est il possible que ca vienne d un condensateur? Petite question comment fait on pour faire une mise à jour sur un volet unique? A priori ils sont branchés avec des sucres et j en ai 4 a l étage. Merci pour votre retour. Ce sont des télécommandes relis groupée et individuelle.

    Nom de l'auteur
    Lionel C.
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    Jorge G.
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    Bonjour.
    Mon volet à télécommande de porte fenêtre fait de petits mouvements dans 2 sens et ma télécommande ne s'allume pas à ce même moment et ne commande du coup plus le volet.
    J'ai remplacé la pile de télécommande et le dysfonctionnement persiste, mais à force d'interchanger les piles (l'ancienne et la nouvelle) la télécommande s'allume et je peux commander le volet pendant quelques heures voire quelques jours. Je dois sans cesse recommencer cette opération pour actionner ce volet .
    Pouvez-vous m'informer de la démarche à suivre à fin de venir à bout de ce problème.
    Merci de vos réponses

    Nom de l'auteur
    Jorge G.
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    Quentin B.
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    Bonjour Jorge,

    Je serai étonné que ce défaut intervienne sur le moteur directement.

    Avez-vous essayé de piloter votre moteur via une autre télécommande ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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