Question en attente de réponse
Pas d'enregistrement photo DMI PROTEXION
Bonjour,
je dispose d'une alarme PROTEXION avec 3 DMI. L'accès via le Web se fait parfaitement via la connexion sécurisé.
Le problème est que les photos ne sont pas enregistrées. Cela fonctionnait il y a plusieurs mois et cela ne fonctionne plus sachant qu'aucun changement n'a été effectué sur l'installation internet.
J'ai tenté, en vain, de supprimer, de réinitialiser et rajouter les DMI, cela ne change rien.
Pourriez-vous m'aider ?
merci par avance
Cordialement
Réponses
Bonjour Sébastien,
Communiquez ici le n° de votre centrale, un Yellow vous répondra sur ce post.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Recherche identifiant alarme somfy protexion 600
Bonjour, Je recherche mon identifiant pour mon alarme somfy protexion 600 année 2008 2010 et le mot de passe pour l'accès à distance. Je cède mon alarme et pour le successeur...Je pense qu'on ne se comprend pas sur les termes. Pour vous connecter avec votre PC sur l'alarme en local il faut utiliser l'adresse IP locale que vous avez affecté... -
Pas de retour image de mes DMI sur l'application ?
Bonjour, après un changement de box (de la free revolution à la free delta) je n'arrive plus à avoir le retour des images prises par mes 2 DMI. J'ai suivi la procédure...Bonjour Gaëlle, Ok merci je passe en privé. -
Carte IP Somfy protexion.
Bonjour, Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...Bonjour, Moi je n'ai pas de solution. -
Plus de connexion à distance alarme Protexiom ?
Bonjour, J’ai une alarme Protexiom depuis 2012 qui fonctionne sans problème. Toutefois, depuis hier, je n’arrive plus à me connecter à distance par mon smartphone ou par mon...Thierry en l'état sans toucher au module IP, pouvez vous vous connecter à la centrale avec votre PC. Si Oui, postez une copie d'écran du paramétrage réseau. Si Non, le... -
detecteur de mouvement Image ne transmet aucune image ?
Bonjour, J'ai ajouté un DMI a ma centrale protexiome (blanche neuve) mais il ne transmet aucune image. Je précise que suite à la consultation des différents échanges sur ce...Guillaume C'est pour qu'un Yellow puisse supprimer cette centrale et le détecteur déjà enregistré. Bonne journée !
-
-
-
