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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Pourquoi la programmation ne tient pas sur mon Xavia 500?

Après avoir effacer tous les réglages le lance l'apprentissage mais y a qu'un vantail qui s'ouvre le deuxième reste fermé et non alimenté. A force d'insister j'ai réussi à le programmer en Auto ou en Séquentiel. Après deux ou trois cycles il se déprogramme. Je tiens à préciser que je viens de changer la carte encore sous garantie et que le problème reste entier. Merci de votre aide

Fernand D.
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    Bonjour,
    Il faudra vérifier le câblage de ce moteur et vérifier son bon fonctionnement avec une batterie de perceuse.

    Fernand D.
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    J'ai essayé les vérins avec du 12 volts et tout est ok.
    Après contrôle de la tension sortie carte, le moteur N°1 est bien alimenté en 12V mais pas le moteur N°2 y a 0V. Merci

    Sylvain C.
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    Vous avez replacé cette carte pour la même problématique ?

    Fernand D.
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    oui. J'ai envoyé des photos de cablage et du portail a Somfy et pas de réponse. J'ai tout débranché à l'exception des cellules et sorties moteurs et rien ne change. Merci

    Sylvain C.
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    Pourriez vous faire l'essai de déverrouiller les moteurs pour les positionner mi-course. Reverrouiller, reprendre la procédure d'apprentissage.
    Au premier appui sur la télécommande M1 doit s'ouvrir le premier, en suite M2.
    M2 s'ouvre t'il ?

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Le moteur qui ne bouge pas, est-ce celui qui a la rallonge depuis le boîtier ou celui raccordé directement au boîtier ?

    Fernand D.
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    Merci Sylvain. J'ai suivi vos conseils et après avoir effacé tous réglages j'ai répété trois fois l'auto apprentissage et pour l'instant ça tient.
    Encore merci et bonne journée

    Sylvain C.
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    Merci pour ce retour!

    Bonne journée.

    Fernand D.
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    Bonjour Richy.
    Merci beaucoup de votre coopération mais le problème est résolu.
    Bonne journée

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