Question en attente de réponse
pas de code lors de la création compte serrure connecté
dans votre mail je ne recois pas le code pour la création d'un nouveau compte afin d'acceder a la serrure connectée
Réponses
Bonjour Erik,
Afin de pouvoir gérer votre requête nous allons vous contacter en message privé.
Bonne jourée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Mes badges ne sont plus reconnus par mon lecteur de badge avec clavier à code pour serrure connectée
Bonjour, J'ai acquis, en septembre 2023, un lecteur de badge Somfy avec clavier à code pour permettre à notre fils d'ouvrir notre serrure connectée (Somfy Door Keeper)...Bonjour Jérémy, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Il faudra procéder au retour SAV via votre revendeur... -
Kit connectivité erreur lors de la création compte
Bonjour, C'est la première fois que j'utilise le kit connectivité somfy, et j'ai une erreur juste après l'acceptation des conditions pour la création du compte somfy/tahoma... -
Création mot de passe ?
Bonjour, A la création de mon compte sur l'application tahoma. Je rentre mon adresse mail. Tout est ok. Puis je crée mon mot de passe. Ça me met toujours : après 10 tentatives...bonsoir j'essaye de me connecter avec ma somfy tahoma, mais rien ne fonctionne, mon application me dit que mon adresse n'est pas reliée au compte tahoma, alors que je viens de... -
Erreur d’adresse mail?
Bonjour, J’ai oublié un caractère dans mon mail lors de la création de mon compte. J’ai mis ******.christel@gmail.com au lieu de ******.christel1@gmail.com serai t’il possible...Bonjour, pardon mais ça ne fonctionne pas, il m’est dit que la box est déjà rattachée à un compte. Il faut supprimer l’adresse «florenceerjoel@gmail.com« pour... -
Combien de temps demande la supression de compte ?
Bonjour à la communauté et aux yellows, J'ai acheté aujourd'hui 13/04/2024 la Tahoma Switch. Tout ce qui est installation et configuration de la box s'est bien passé, de...Bonjour, Selon vos indications, j'ai remis à 0 mes 2 volets roulants. J'ai utilisé pour cela la méthode des tutos trouvés sur Y.....e. Il y a une avancée car mon volet...
-
-
