Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Volet

homekit CES 2018

Bonjour,

Je souhaite motoriser mes volets roulants et j'attendais la compatibilité avec HomeKit. Somfy a apparemment fait une annonce dans ce sens et cela serait disponible 2ème semestre 2018.

Ma question est la suivante :
Faut-il que j'attende les moteurs io pour volet compatibles ou cela concernera une mise à jour de la tahoma box ?

Par avance merci.

Cordialement,

Jérémy

Jérémy M.
Jérémy M.

Jérémy M.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jérémy M.
Date
11 mai 2018
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Bonjour,
    Les VR IO, comme tous les équipements IO ne seront pas impactés. Seule la MAJ le sera !
    Bon W.E

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