Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réglage fin de course Volet Roulant SOMFY

Bonjour,

Je souhaiterais savoir comment procéder au réglage fin de course sur mon store SOMFY. Vous trouverez le modèle du store en pièce jointe. J'ai essayé de procéder aux différentes manipulations décrites sur Internet sans succès. Lorsque j'appuie sur les touches haut et bas en même temps rien ne se passe alors qu'il est censé faire un mouvement de va et vient.

Merci d'avance pour votre retour.

Cordialement,

Marine DUBOS

HELENE P.
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    Bonsoir, Le coffre ne nous aisera pas à vous aider !
    Il nous faut le type du moteur !
    IO, RTS, filaire...

    HELENE P.
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    Je pense que c'est un moteur Rts car le store a plus de 10 ans et le boîtier (à pile se détachant du mur) est fixé à l'entrée de la pièce disposant du volet roulant.

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    Oui, mais ca ne veut rien dire...!!!
    Si votre VR est filaire modifié radio il aura une commande murale à pile RTS !
    Il faut bien convenir que si vous faites cette manip:
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
    Et qu'elle ne fonctionne pas ! C'est bien que votre moteur n'entre pas dans cette catégorie.
    Nous, d'ici, on ne peut pas deviner...!
    Voici la manip pour Oximo RTS:
    https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo
    Celle pour les filaires:
    https://youtu.be/oHQs-5ku100

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    Vous trouverez en pièces jointes les photos du moteur.
    Concernant les liens envoyés, ils mentionnent les actions haut bas de la télécommande qui a été essayé avec échec sur mon volet roulant

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    Hélène, le moteur se trouve dans le tube !
    C'est comme si vous nous faisiez une photo du capot de votre voiture en nous disant "voilà le moteur"...????
    je vous ai donné les 3 liens pour reseter un moteur, l'un d'eux doit convenir !
    Ou alors sortez le moteur du tube, faites une photo de l'étiquette apposée sur celui-ci, et on vous aidera avec beaucoup plus de précision.

    HELENE P.
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    Des 3 liens envoyés :

    • Le 3ème ne convient pas car le moteur dispose d'aucun bouton sur le côté
    • Les 2 autres demandent d'appuyer sur haut et bas en même temps et cela ne fonctionne pas même en appuyant plusieurs secondes

    Bonjour Hélène,

    Le premier lien fourni par M le M, demande d'effectuer une remise à zéro du moteur en commençant par une double coupure d'alimentation sur le moteur en question uniquement (coupure 2s/remise 8s/coupure 2s), avez-vous réalisé cette procédure, le moteur réagit-il ?

    Bonne journée,

    Dominique S.
    Dominique S.

    Dominique S.

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    Bonjour,
    J’ai le meme problème avez vous pu refaire fontionner votre volet
    Cdt

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    Bonsoir,
    Avez-vous appliqué cette manip?
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Bonjour Jean-Claude,

    Connaissez vous le modèle du moteur qui équipe votre volet roulant ? Est-il à commande filaire ou radio ? Si c'est de la radio quel est le modèle de votre télécommande ?

    Bonne journée,

    christian G.
    christian G.

    christian G.

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    Bonjour je possède un moteur OXIMO RTS (télécommande TELIS 1 RTS) avec lequel je rencontre un problème de réglaqe de fin de course basse. J'ai procédé à la réinitialisation comme le montrent toutes les procédures (2s+8s+2s+PROG); l'action simultanée sur < et > qui actionne un mouvement montée/descente n'est opérante qu'en position de fin de course haute. je ne parviens donc pas à verrouiller une position basse. Pour information ma télécommande est complètement opérationnelle puisqu'elle vient de me servir à régler la position d'autres volets.
    Merci de votre retour

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    Bonour,
    Est-ce bien cette manip que vous avez fait?
    Quelle est la dimension du tablier, pour les petits formats les FdC sont automatiques dès lors que vous avez des butées sur la lame finale.
    https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo

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