Question en attente de réponse
Bonjour, je suis sur le point d'acheter la serrure connectée mais je voudrais être sure de pouvoir recevoir un cylindre long de 8 cm il me semble.
Autre question, du coté extérieur de la porte je n'ai pas de poignée, ça fonctionne tout de même ?
Cordialement,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
si votre porte a un épaisseur 7cm max la serrure sera compatible.
Compatible avec les portes sans poignée à l’extérieur.
Bonne journée,
La porte fait pile poil 7 cm et le cylindre 8
Donc pas de problème!
bonjour,
attention, il doit être de type "européen".
Posez une photo du cylindre à plat sur une feuille et un mètre ruban devant;
Ainsi on verra si l'axe est adaptable.
Voici donc le cylindre en question, la partie ou se trouve la clé est le coté intérieur.
Il vaudrait mieux attendre l'avis d'un yellow's ou d'autres contributeurs.
Je crois (conditionnel) que l'axe de vis doit être de 45mm.
Ok j'attends alors.
Bonjour,
Voir ce lien pour vous aider au réglage du cylindre!
https://www.somfy.fr/support/videos/serrure-connectee#vid...
Merci. Mais j’attends qu’on me dise si je peux recevoir la version longue du cylindre. Sinon je n’achète pas la serrure connectée car elle ne me servira à rien.
La version longue existe et est gratuite.
Mais vous avez raison d'attendre confirm d'un yellow's.
Rien n'est gratuit en ce monde...
Bonjour Vincent,
Afin de répondre à votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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