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    Question en attente de réponse

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    impossible de remettre le moteur en apprentissage

    le moteur sga 6000 ne fonctionnant plus en mode automatique . j ai effectué une raz et depuis impossible de le remettre en route. clignotant 2 fois comme s il attendait un apprentissage . merci pour vos conseils

    virgile D.
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    Nom de l'auteur
    virgile D.
    Date
    3 juillet 2018
    il y a plus de 2 ans
    question
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    Bonjour,

    Après une RAZ, vous devez faire d'abord la reconnaissance des télécommandes en vous aidant de la notice.

    Ensuite, les paramétrages de fins de courses.

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    Richy C.
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    j ai reprogrammé mes télécommandes . c est fait mais il n y a rien a faire

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    Quel est l'âge de votre SGA ?

    Avez-vous des cellules ?
    Si oui, ouvrez-les et nettoyez l'intérieur.

    Montrez des photos du boitier.

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    Richy C.
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    oui il y a des cellules . elles sont propres et fonctionnelles . elles sont bien alimentées le voyant rouge est est bien allumé

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    pour ce qui est des photos . ce n est pas chez moi donc impossible de vous en envoyées

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    Quel est l'âge de votre SGA ?

    Essayez de vous aider de ceci :

    https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...

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    Richy C.
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    les moteurs se sont remis (après plusieurs tentatives ) en route mais ne marchent qu en mode pieton mais impossible de le mettre en mode automatique ce coup ci . le voyant de la cellule est bien allumée .l achat du moteur date de 2016 . fichier garantie ci joint

    Garantie PACK SGA 6000.pdf Garantie PACK SGA 6000.pdf
    Garantie PACK SGA...
    160 ko
    5 juillet 2018
    Traité
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    virgile D.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Virgile,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu'un seul moteur fonctionne actuellement, est-ce bien ça ? Si oui, pourriez-vous inverser M1 et M2, est-ce que le problème persiste sur le même moteur ?

    Concernant le mode automatique, vos cellules font-elles bien rouvrir le portail en cas de détection lors de la fermeture ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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