Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clavier LCD menu inaccessible

L'écran du clavier LCD affiche toutes les icônes y compris celle de piles faibles alors que je viens de changer toutes les piles (sirènes, transmetteur, détecteurs etc..)
Lorsque je tape menu et code utilisateur le mot code ne s'affiche pas et je n'arrive pas à rentrer dans le menu.
Merci de votre aide.

michel P.
michel P.

michel P.

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    Bonjour,
    Vérifiez dans un 1er temps qu'aucune touche ne soit restée enfoncée.

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