Question en attente de réponse
Accès alarme à distance?
Bonjour
Je viens de changer ma centrale qui était défectueuse, j'ai donc du paramétrer ma LiveBox orange (livebox3 sagem). j'ai bien respecté les procédures en ouvrant les ports 80 et 443 mais je n'arrive toujours pas à me connecter. Lorsque je me connecte sur alarmesomfy.net, il y a un message d'erreur "Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée".
Par contre j'arrive à accéder à la centrale par l'interface ordinateur et par wifi.
Merci de votre aide
Réponses
Bonsoir Sylvain
Ce n'est pas la box que j'ai changé mais la centrale transmetteur.
Merci Sylvain, voici le numéro de la centrale 621617
Bonjour Jean-François,
Si vous avez remplacé votre Centrale/Transmetteur, il faudra créer un nouveau compte d'accès à distance sur le site http://www.alaremsomfy.net.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Accés a distance alarme ?
Bonjour, lorsque je veux accéder a mon compte alarme j'ai ce message " Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects" et pas d'accès à distance à mon alarme. Je... -
Accès à distance alarme aléatoire
Bonjour, Je rencontre un souci depuis quelques jours avec mon alarme SOMFY Protexiom. La connexion en wifi fonctionne sans problème alors que la connexion à distance est...Jacky, Je pense que vous avez visé juste! J'ai finalement eu SFR, incapables de me dire ce qu'il en était mais on m'a répondu "on vous a passé en IPV4" (sous entendu, vous... -
nouvelle connexion à distance ?
Bonjour, J'ai reparamétrer la nouvelle box. L'accés en local fonctionne. Par contre, lorsque je saisi l'adresse IP à distance que j'avais notée, la connexion est trop longue...Ca y est ! Tout semble fonctionner. en local et à distance. Merci beaucoup pour les process. C'était indispensable malgré quelques petites infos manquantes mais à force de... -
Accés à distance alarme protexial perdu ?
Bonjour, Le 10 janvier j'ai reçu ce SMS "Système d'alarme de intrusion garage. Le 10/01 à 15h01, défaut cnx serveuZ: SYS Centrale" Depuis; lorsque je veux me connecter en... -
probleme serveur dns ?
Bonjour, depuis cette nuit j'ai mon alarme protexiom qui ma signale un defaut de serveur DNS. pourtant celle-ci fonctionne depuis des année correctement et je n'ai rien...je viens à l'instant depuis mon telephone "application somfy" d'acceder à l'alarme.... OK je viens également d'y accéder depuis mon ordinateur du travail sur mon lieu de...
-
-
-
Thomas a répondu
-
Jean-François a répondu
-
Sylvain a répondu
-
Jean-François a répondu
-
Sylvain a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Sylvain a répondu
-
Jean-François a posé une nouvelle question
-
-
