Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Onglet sirene exterieur sur home alarme

Bonjour,
l'application somfy protect sur android ne me propose pas d'installer la sirène extérieur ni les 2 détecteurs de mouvement pourtant vendue avec, intérieur ok, le reste ok, mais l'image de celle de dehors et des 2 détecteurs ne s'affiche même pas sur l'application !!

TONY L.
TONY L.

TONY L.

Niveau
0
2 / 100
points
Consultations
consultée 85 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
TONY L.
Date
18 juillet 2018
il y a plus de 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Tony,

    Je vous informe que votre Link n'est pas à jour, sûrement dû à un échec de la mise à jour du Link lors de l'installation de votre produit. Pour forcer à nouveau la mise à jours, il faudra effectuer la procédure de changement de réseau WiFi du Link dans le menu "Mes équipements" -> "Link".

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page