Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

je ne retrouve plus les identifiants pour le comtpe associé au N° 2480-01, pouvez-vous supprimer l'ancien compte?

suite à un changement de box impossible de se connecter à la centrale

max V.
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    Réponses

    Bonjour Max,

    Avez-vous bien respecté la procédure au lien ci-dessous ?

    Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.

    Si ça ne fonctionne toujours pas, pourriez-vous m'indiquer le message d'erreur exacte que vous obtenez et le numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

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