Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Raw device already exists : RTS 15070371 ?

Bonjour

Suite a la reinitialisation de mon portail, impossible de remettre la telecommande de la tahoma :
Raw device already exists : RTS 15070371

Que dois je faire ?

Merci

Franck

Franck
Franck

Franck

Niveau
0
45 / 100
points
  • Partager cette question
    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

    Niveau
    3
    2501 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Franck,

    Nous avons supprimer de notre coté le portail déjà enregistré ce qui bloquait l'appairage.
    Vous pouvez à nouveau procéder à l'enregistrement de votre portail.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    laissez ici le PIN de votre Tahoma. Un Yellow vous contactera.

    Bonne journée !

    Franck
    Franck

    Franck

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    Merci... pin : 1208-3963-4137

    Franck
    Franck

    Franck

    Niveau
    0
    45 / 100
    points

    merci ca fonctionne..bonne fin de journée

    Haut de page