Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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télécommade gratuite keypop ?

Somfy ne m'envoie pas l'adresse ou l'ont doit envoyer les papiers pour la garantie et la télécommande gratuite !

martial S.
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Autres produits
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martial S.
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18 août 2018
il y a presque 7 ans
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    bonjour,
    Avez-vous un dossier ouvert concernant l'opération Keypop ? Si oui, avec quel Yellow's, et, ce dernier vous a t-il contacté par mail?

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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Martial,

    Lorsque vous remplissez le formulaire au lien ci-dessous avec les informations nécessaires, vous recevrez un email vous donnant l'adresse à laquelle il faudra retourner le dossier complet sous 30 jours.

    https://www.somfy.fr/keypop

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    florence P.
    florence P.

    florence P.

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    bonjour
    SVP : Je n'ai pas trouve le formulaire.
    Merci de m indiquer la marche a suivre.
    Ci joint les documents attestant mon achat.
    Merci

    PDF330.pdf PDF330.pdf
    PDF330.pdf
    330 ko
    25 octobre 2018
    Traité
    PDF329.pdf PDF329.pdf
    PDF329.pdf
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    25 octobre 2018
    Traité
    Nom de l'auteur
    florence P.
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    Anonyme

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    Le formulaire est ici,
    https://www.somfy.fr/keypop

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    michele G.

    michele G.

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    le document pour la télécommande gratuite est à prendre chez le vendeur de la motorisation.

    Nom de l'auteur
    michele G.
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    Bonjour Michelle,
    Ca c'est l'ancienne formule.
    La nouvelle est en lien ci-dessus.

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    thierry

    thierry

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    Pour ce qui me concerne, j'ai reçu rapidement la télécommande gratuite. Pour une fois qu'un fournisseur respect ses engagements, disons le ! Je me souvient avoir du faire 2 courriers en recommandé à SAMSUNG avant d'avoir une réponse pour une promo (remboursement de 100 € sur une TV de 1500 €). Bravo SOMFY qui assume ses promesses.

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    thierry
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    Bonsoir Thierry,
    Du même avis que vous !
    J'apprécie Somfy, entre autre, pour son respect de ses engagements, et, d'un SAV hors du commun.

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    Joaquim F.

    Joaquim F.

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    telecommande KEYPOP Somfy offerte

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    Joaquim F.
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    Y a t-il une promo actuelle en ce qui concerne cette TC ?
    Si oui, remplissez-vous les conditions?

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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Joaquim,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, merci d'être plus explicite concernant votre besoin. Sur un Forum d'entraide on s'adresse à des personnes, donc n'hésitait pas à faire des phrases construites en n'oubliant pas d'utiliser au moins les formules de politesses basiques telle que Bonjour, merci, ...

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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