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    Question en attente de réponse

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    télécommade gratuite keypop ?

    Somfy ne m'envoie pas l'adresse ou l'ont doit envoyer les papiers pour la garantie et la télécommande gratuite !

    martial S.
    martial S.

    martial S.

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    valdoie
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    consultée 643 fois
    Nombre de réponses
    11 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    martial S.
    Date
    18 août 2018
    il y a plus de 2 ans
    question
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    Réponses

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    bonjour,
    Avez-vous un dossier ouvert concernant l'opération Keypop ? Si oui, avec quel Yellow's, et, ce dernier vous a t-il contacté par mail?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Martial,

    Lorsque vous remplissez le formulaire au lien ci-dessous avec les informations nécessaires, vous recevrez un email vous donnant l'adresse à laquelle il faudra retourner le dossier complet sous 30 jours.

    https://www.somfy.fr/keypop

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    florence P.
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    florence P.

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    LES PENNES MIRABEAU
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    bonjour
    SVP : Je n'ai pas trouve le formulaire.
    Merci de m indiquer la marche a suivre.
    Ci joint les documents attestant mon achat.
    Merci

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    330 ko
    25 octobre 2018
    Traité
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    25 octobre 2018
    Traité
    Nom de l'auteur
    florence P.
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    Le formulaire est ici,
    https://www.somfy.fr/keypop

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    michele G.

    michele G.

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    ST BREVIN LES PINS
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    le document pour la télécommande gratuite est à prendre chez le vendeur de la motorisation.

    Nom de l'auteur
    michele G.
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    Bonjour Michelle,
    Ca c'est l'ancienne formule.
    La nouvelle est en lien ci-dessus.

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    thierry

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    Pour ce qui me concerne, j'ai reçu rapidement la télécommande gratuite. Pour une fois qu'un fournisseur respect ses engagements, disons le ! Je me souvient avoir du faire 2 courriers en recommandé à SAMSUNG avant d'avoir une réponse pour une promo (remboursement de 100 € sur une TV de 1500 €). Bravo SOMFY qui assume ses promesses.

    Nom de l'auteur
    thierry
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    Bonsoir Thierry,
    Du même avis que vous !
    J'apprécie Somfy, entre autre, pour son respect de ses engagements, et, d'un SAV hors du commun.

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    Joaquim F.

    Joaquim F.

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    telecommande KEYPOP Somfy offerte
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    retraite

    telecommande KEYPOP Somfy offerte

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    Joaquim F.
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    Y a t-il une promo actuelle en ce qui concerne cette TC ?
    Si oui, remplissez-vous les conditions?

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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Joaquim,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, merci d'être plus explicite concernant votre besoin. Sur un Forum d'entraide on s'adresse à des personnes, donc n'hésitait pas à faire des phrases construites en n'oubliant pas d'utiliser au moins les formules de politesses basiques telle que Bonjour, merci, ...

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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