Question en attente de réponse
Somfy ne m'envoie pas l'adresse ou l'ont doit envoyer les papiers pour la garantie et la télécommande gratuite !
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
bonjour,
Avez-vous un dossier ouvert concernant l'opération Keypop ? Si oui, avec quel Yellow's, et, ce dernier vous a t-il contacté par mail?
Bonjour Martial,
Lorsque vous remplissez le formulaire au lien ci-dessous avec les informations nécessaires, vous recevrez un email vous donnant l'adresse à laquelle il faudra retourner le dossier complet sous 30 jours.
Bonne journée,
bonjour
SVP : Je n'ai pas trouve le formulaire.
Merci de m indiquer la marche a suivre.
Ci joint les documents attestant mon achat.
Merci
le document pour la télécommande gratuite est à prendre chez le vendeur de la motorisation.
Bonjour Michelle,
Ca c'est l'ancienne formule.
La nouvelle est en lien ci-dessus.
Pour ce qui me concerne, j'ai reçu rapidement la télécommande gratuite. Pour une fois qu'un fournisseur respect ses engagements, disons le ! Je me souvient avoir du faire 2 courriers en recommandé à SAMSUNG avant d'avoir une réponse pour une promo (remboursement de 100 € sur une TV de 1500 €). Bravo SOMFY qui assume ses promesses.
Bonsoir Thierry,
Du même avis que vous !
J'apprécie Somfy, entre autre, pour son respect de ses engagements, et, d'un SAV hors du commun.
telecommande KEYPOP Somfy offerte
Y a t-il une promo actuelle en ce qui concerne cette TC ?
Si oui, remplissez-vous les conditions?
Bonjour Joaquim,
Afin de répondre au mieux à votre demande, merci d'être plus explicite concernant votre besoin. Sur un Forum d'entraide on s'adresse à des personnes, donc n'hésitait pas à faire des phrases construites en n'oubliant pas d'utiliser au moins les formules de politesses basiques telle que Bonjour, merci, ...
Bonne journée,
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