Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

offre keypop

Bonjour, j'ai fais la demande de ma télécommande gratuite avec l'offre keypop le 12 juin et je n'ai toujours pas reçu le code pour la commander. Il me semble que le délais est complètement déraisonnable. Comment faire?

Ahmed B.
Ahmed B.

Ahmed B.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Déraisonnable, je ne sais pas ? En tout cas un peu trop long.
    Avez-vous surveillé vos spams ?

    Patientez ici un Yellow's va vous répondre.

    Bonne journée

    Bonjour Ahmed,

    Je me rapproche de la société qui gère cette offre afin de savoir pourquoi vous n'avez toujours reçu le coupon. Je reviens vers vous dès qu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

    Haut de page