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Cette question a été résolue

Bonjour j'ai une THAOMA serenity et je ne reçoit plus les emails d'alertes son mon téléphone?

je ne reçoit plus mes e-mails et notifications d'alertes sont mon téléphone sachant que tous les paramètres sont au vert, tous est bien activé que dois-je faire?
Merci bonne journéé

Benjamin D.
Benjamin D.

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    Alors je pense que si le problème est apparu depuis le changement de téléphone, il faut voir de ce coté là.

    Bonne soirée !

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    Bonsoir Benjamin

    vous n'auriez pas changé de téléphone, d'opérateur, ou touché aux paramètres de votre mobile ?

    Bonne soirée !

    Benjamin D.
    Benjamin D.

    Benjamin D.

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    Bonsoir Jean-luc
    Effectivement j'ai changé de téléphone mais pas t'opérateur et je n'ai pas touché aux paramètres.

    Benjamin D.
    Benjamin D.

    Benjamin D.

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    OK merci
    Bonne soirée

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