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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Supprimer éléments fantômes zWave ?

Bonjour,
Pourriez-vous supprimer les prises zWave fantômes suivantes de mon compte SVP ?
A supprimer 01
A supprimer 02
A supprimer 03
PIN de ma box : 1203-2367-2856
Merci d'avance
Alain STUTZ

Alain S.

Alain S.

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13 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Alain S.
Date
4 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
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    Bonjour,

    De quel référence zWave s'agit-il ?
    Car il y a sur certains produits zWave non compatibles TaHoma, des fantômes qui ne peuvent pas être supprimés.
    faire une saisie d'écran sur les fantômes !

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
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    Alain S.

    Alain S.

    Niveau
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    Bonjour,
    Ce sont des prises NEO Coolcam
    Elles sont compatibles, car j'en ai 2 qui fonctionnent très bien, mais c'est en essayant de les supprimer qu'elles sont devenues "fantômes"

    Capture d'écran 2018-10-05 09.11.51.png Capture d'écran 2018-10-05 09.11.51.png
    Capture d'écran ...
    200 ko
    5 octobre 2018
    Traité
    Nom de l'auteur
    Alain S.
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
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    OK, dans ce cas attendre l'intervention d'un Yellow.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Alain S.

    Alain S.

    Niveau
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    Quelle est la durée moyenne d'intervention d'un Yellow ?

    Nom de l'auteur
    Alain S.
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    jacky L.
    jacky L.

    jacky L.

    Niveau
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    bonjour
    c'est une grande nouveauté pour moi je ne savais pas que cette prise était compatible tahoma
    mème si elle n'est pas certifié CE....

    Nom de l'auteur
    jacky L.
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    Alain S.

    Alain S.

    Niveau
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    Ben oui, cette prise fonctionne très bien, pour un prix très raisonnable. Il y a un logo CE dessus, mais je ne sais pas comment vérifier la certification et surtout à quoi elle correspond ?

    Nom de l'auteur
    Alain S.
    Date
    réponse
    r
    Alain S.

    Alain S.

    Niveau
    1
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    PS : il faut bien sûr la clé USB interface Zwave !

    Nom de l'auteur
    Alain S.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Alain,
    Je vous confirme la suppression de vos elements Zwave.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    r
    Alain S.

    Alain S.

    Niveau
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    Merci beaucoup Nicolas !
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Alain S.
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    Philippe V.
    Philippe V.

    Philippe V.

    Niveau
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    Bonjour,

    Merci de supprimer les références zwave fantomes:
    ma box est: 1219-4262-6642
    Cordialement,

    Philippe

    Nom de l'auteur
    Philippe V.
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    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    merci de m'indiquer le nom des éléments à supprimer.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
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    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Jean-François,

    Nous avons bien supprimé ces équipements.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    JEAN-FRANCOIS C.
    JEAN-FRANCOIS C.

    JEAN-FRANCOIS C.

    Niveau
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    Merci Thomas M. Pour votre aide. Je vous souhaite mes meilleurs vœux pour 2021. Cdt

    Nom de l'auteur
    JEAN-FRANCOIS C.
    Date
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