Question en attente de réponse
Supprimer éléments fantômes zWave ?
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer les prises zWave fantômes suivantes de mon compte SVP ?
A supprimer 01
A supprimer 02
A supprimer 03
PIN de ma box : 1203-2367-2856
Merci d'avance
Alain STUTZ
Réponses
Bonjour,
De quel référence zWave s'agit-il ?
Car il y a sur certains produits zWave non compatibles TaHoma, des fantômes qui ne peuvent pas être supprimés.
faire une saisie d'écran sur les fantômes !
OK, dans ce cas attendre l'intervention d'un Yellow.
Bonne journée,
Quelle est la durée moyenne d'intervention d'un Yellow ?
Ben oui, cette prise fonctionne très bien, pour un prix très raisonnable. Il y a un logo CE dessus, mais je ne sais pas comment vérifier la certification et surtout à quoi elle correspond ?
PS : il faut bien sûr la clé USB interface Zwave !
Bonjour,
Merci de supprimer les références zwave fantomes:
ma box est: 1219-4262-6642
Cordialement,
Philippe
Bonjour Jean-François,
Nous avons bien supprimé ces équipements.
Bonne journée,
Merci Thomas M. Pour votre aide. Je vous souhaite mes meilleurs vœux pour 2021. Cdt
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