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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer éléments fantômes zWave ?

Bonjour,
Pourriez-vous supprimer les prises zWave fantômes suivantes de mon compte SVP ?
A supprimer 01
A supprimer 02
A supprimer 03
PIN de ma box : 1203-2367-2856
Merci d'avance
Alain STUTZ

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    De quel référence zWave s'agit-il ?
    Car il y a sur certains produits zWave non compatibles TaHoma, des fantômes qui ne peuvent pas être supprimés.
    faire une saisie d'écran sur les fantômes !

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    OK, dans ce cas attendre l'intervention d'un Yellow.

    Bonne journée,

    Ben oui, cette prise fonctionne très bien, pour un prix très raisonnable. Il y a un logo CE dessus, mais je ne sais pas comment vérifier la certification et surtout à quoi elle correspond ?

    Philippe V.
    Philippe V.

    Philippe V.

    Niveau
    1
    114 / 750
    points

    Bonjour,

    Merci de supprimer les références zwave fantomes:
    ma box est: 1219-4262-6642
    Cordialement,

    Philippe

    JEAN-FRANCOIS C.
    JEAN-FRANCOIS C.

    JEAN-FRANCOIS C.

    Niveau
    1
    389 / 750
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    Merci Thomas M. Pour votre aide. Je vous souhaite mes meilleurs vœux pour 2021. Cdt

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